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家長監(jiān)護(hù)工程充分考慮家長的實(shí)際需求，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)自己的孩子過于沉迷直播的時(shí)候，由家長提供合法的監(jiān)護(hù)人資質(zhì)證明、名 稱賬號、以及家長對于限制強(qiáng)度的愿望等信息，可對處于孩子沉迷狀態(tài)的賬號采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷直播的不良 現(xiàn)象，如限制孩子每天看的時(shí)間區(qū)間和長度，也可以限制只有周末才可以看，或者完全禁止。關(guān)于未成年人充值金額、瀏覽時(shí)間保護(hù)方式：平臺未成年人無法注冊，所以無法充值；我公司正常用戶觀看時(shí)間超過兩小時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒休息，避免過度勞累。

申請家長監(jiān)護(hù)服務(wù)，請下載：監(jiān)護(hù)服務(wù)申請文檔

如果您的賬號已被納入家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，并且您并對此操作有疑義，請下載：賬號疑義申訴文檔

一、申請條件

1、申請人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；

2、申請人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；

3、申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。

二、申請需要提交材料：

1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件）；（點(diǎn)擊下載附表一）

2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件）；（點(diǎn)擊下載附表二）

3、填寫未成年人家長監(jiān)護(hù)申請書、保證書、授權(quán)書并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；（點(diǎn)擊下載附表三）

4、申請人與被申請人的監(jiān)護(hù)法律關(guān)系證明文件（戶口簿或者其他合法有效證明文件）。

三、申請方式

您可以通過地電話的方式聯(lián)系我們：

服務(wù)電話： 18642849629

四、申請流程：

我公司在收到提交材料后，將在 2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電話回訪（不含法定節(jié)假日），并對內(nèi)容進(jìn)行核查。資料提交合格且核對正確的情況下，由我公司對該請求予以受理；資料提交不全面的，由我公司進(jìn)行回訪，并提示申請人繼續(xù)補(bǔ)充材料；資料提交不合格且不正確的，我公司有權(quán)對該請求予以拒絕，并附說明理由

五、其他要求：

1、申請人應(yīng)提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；

2、申請人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。

Q：可以通過什么渠道申請家長監(jiān)督未成年人賬號？

A：目前您可以通過電話反饋，采用上門和傳真方式進(jìn)行申請。

Q：什么時(shí)間可以申請？

A：電話： 18642849629，正常工作日提供服務(wù)；

Q：申請監(jiān)護(hù)未成年人賬號方式有哪些？

A：所有賬號納入防沉迷直播；以下方式可以任選：1、屏蔽賬號（根據(jù)申請人意愿屏蔽個(gè)別直播應(yīng)用）；2、賬號動(dòng)態(tài)監(jiān)控

Q：申請監(jiān)督的賬號有什么要求？

A：賬號所屬人必須未滿18周歲。

Q：申請人有什么要求？

A：1、申請人應(yīng)提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)和直播的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；

2、申請人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。

Q：申請監(jiān)督未成年人賬號需要提供什么？

A：您需要提供監(jiān)護(hù)人身份證復(fù)印件、賬號所屬人身份證復(fù)印件以及戶口本復(fù)印件、如雙方戶籍不在一起，需要提供公安機(jī)關(guān)監(jiān)護(hù)證明、被監(jiān)護(hù)人信息表、監(jiān)護(hù)人信息表、家長監(jiān)護(hù)申請書（申請書、保證書、授權(quán)書，需要下載，填寫，并打印，手工簽字）。

Q：申請人提交申請后，多久可以處理完成？

A：1、我們將以最快的速度進(jìn)行核實(shí)處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都會(huì)與您聯(lián)系。

2、申請人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。

Q：申請成功后，如果需要取消監(jiān)督如何操作？

A：1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息，申請解除監(jiān)督；

2、被監(jiān)護(hù)賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息進(jìn)行申請結(jié)束監(jiān)督；